Informazioni legali

Privacy

Come trattiamo i tuoi dati quando visiti il sito o ci scrivi. In parole semplici, ma con tutto quello che chiede il Regolamento europeo sulla protezione dei dati (GDPR, art. 13).

Chi tratta i tuoi dati

Il titolare del trattamento è Luca Bonardo (P. IVA 13224510019). Ashram Harmonia è il marchio con cui lavorano Luca e Banu Bonardo, in Strada Lagnasco 4, 12030 Scarnafigi (CN).

Per qualsiasi domanda sui tuoi dati scrivici a info@ashramharmonia.com o chiamaci al +39 351 268 9882.

Quali dati usiamo, e perché

Quando visiti il sito

Come ogni server, quello che ospita il sito registra alcuni dati tecnici: indirizzo IP, browser, pagine viste, data e ora. Servono a far funzionare il sito e a proteggerlo dagli attacchi. Lo facciamo per il nostro legittimo interesse alla sicurezza del sito (art. 6.1.f del GDPR).

Il sito non ha moduli da compilare e non chiede di registrarsi.

Se dici sì ai cookie

Solo se li accetti dal banner, usiamo tre servizi esterni:

Google Analytics, per sapere quante persone visitano le pagine e da dove arrivano. Vediamo numeri, non nomi.
Pixel di Meta, per capire se le nostre pubblicità su Facebook e Instagram funzionano e per mostrarle a chi ha già visitato il sito.
YouTube, per guardare i video dentro gli articoli del blog.

Qui la base è il tuo consenso (art. 6.1.a), che puoi ritirare quando vuoi da «Preferenze cookie», in fondo a ogni pagina. I dettagli sono nella cookie policy.

Quando ci scrivi o ci chiami

Se ci scrivi su WhatsApp o per email, o ci telefoni, usiamo il tuo nome, il numero o l’indirizzo email e quello che ci racconti per risponderti, prenotare i tuoi appuntamenti e ricordarteli. Lo facciamo perché ce lo chiedi tu, e per il rapporto che nasce fra noi (art. 6.1.b).

Se ci racconti qualcosa sulla tua salute (un dolore, una gravidanza, un disturbo), lo usiamo solo per consigliarti il trattamento giusto e prepararlo bene, perché sei tu a volercelo dire (art. 9.2.a). Prima del primo trattamento ti chiediamo anche di compilare e firmare una scheda con il tuo consenso.

Se ti iscrivi dal sito ci lasci nome ed email: li usiamo solo per mandarti la newsletter dell’Ashram, una al mese, con consigli ayurvedici, eventi e novità. Lo facciamo perché ce lo chiedi tu, spuntando la casella del consenso (art. 6.1.a), e puoi cambiare idea quando vuoi: c’è il link per cancellarti in fondo a ogni email, oppure ci scrivi. I dati stanno in HighLevel, il programma dove teniamo i contatti, finché resti iscritto.

Chi riceve i dati

I tuoi dati li usiamo noi. Per lavorare ci appoggiamo ad alcuni fornitori, che li trattano per conto nostro e solo per quello che serve:

Ergonet, in Italia, che ospita il sito;
HighLevel, il programma dove teniamo contatti, messaggi e appuntamenti;
WhatsApp (Meta), per i messaggi che ci mandi lì;
strumenti informatici, anche di intelligenza artificiale, che ci aiutano a leggere i messaggi e a preparare le risposte;
il nostro commercialista, per le fatture.

Google e Meta, per statistiche, pubblicità e video, ricevono i dati solo se hai detto sì ai cookie, e li usano anche secondo le loro informative (Google, Meta). Non vendiamo i tuoi dati a nessuno.

Dati fuori dall’Unione Europea

Google, Meta e HighLevel hanno sede negli Stati Uniti. Quando i dati arrivano lì, viaggiano con le garanzie previste dal GDPR: il Data Privacy Framework fra Unione Europea e Stati Uniti, per chi vi aderisce, oppure le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.

Per quanto tempo

I dati tecnici del server: per il tempo che serve alla sicurezza, secondo le impostazioni di chi ospita il sito.
Le statistiche di Google Analytics: al massimo 14 mesi.
Messaggi, contatti e appuntamenti: finché siamo in contatto o sei nostra cliente o nostro cliente. Se ci chiedi di cancellarli lo facciamo, tranne quello che la legge ci obbliga a tenere: le fatture, per 10 anni.
La tua scelta sui cookie: 6 mesi, poi te la richiediamo.

I tuoi diritti

Puoi chiederci quando vuoi di vedere i tuoi dati, correggerli, cancellarli, usarli di meno, riceverli in un formato da portare altrove, o di smettere di usarli (artt. 15-22 del GDPR). Puoi anche ritirare un consenso che ci hai dato, senza conseguenze su quello che è stato fatto prima. Basta scriverci a info@ashramharmonia.com: rispondiamo entro un mese.

Se pensi che trattiamo i tuoi dati in modo sbagliato, puoi fare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Se cambia qualcosa

Lo scriviamo qui. Ultimo aggiornamento: 21 ottobre 2026.